Österreich
Wir suchen einen IT-Techniker (w/m/x) für ein Unternehmen, das sich auf die IT-Dienstleistung spezialisiert hat. Als Ansprechperson für technische Belange helfen Sie den Kunden, des Rätsels Lösung zu finden.
Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden – vor Ort sowie remote – im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports und/oder
Projektbegleitende technische Tätigkeiten wie z. B. Rollouts, Hardwaretausch oder Carve-In-/Carve-Out-Szenarien und/oder
Mitarbeit im 24/7-Service Desk (Schichtdienst), inkl. Nacht- und Wochenenddiensten nach vorheriger Planung
Eigenständige Untersuchung und Analyse potenzieller Problemursachen im Hard- und Softwarebereich
Reproduktion und Fehleranalyse bei technischen Störungen zur nachhaltigen Problemlösung
Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, Ticketsystem, E-Mail)
Dokumentation aller Supportvorgänge im Ticketsystem zur Sicherstellung einer lückenlosen Nachverfolgung
Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt mit technischem Hintergrund
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
Solide Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
Erfahrung mit Ticket-Systemen ist von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Starke Problemlösungskompetenzen
Option auf eine 4-Tage-Woche
Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
Bereitstellung von Firmenwagen, -handy, -notebook (auch zur privaten Nutzung), sowie anderem IT-Equipment
Angebot eines Firmenrades
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Förderung individueller Ausbildungen und Zertifizierungen
Bereitstellung von frischem Obst, unbegrenztem Kaffee und vielen anderen Überraschungen
Legendäre Team-Events und spannende Betriebsausflüge
Zahlreiche Preisnachlässe in Mode, Freizeit und Technik
Das Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis beginnt ab 3000€ und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung – gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich.
Start: ab sofort
Arbeitsort: Steiermark, Kärnten, Ost-Tirol
Dauer: unbefristet
Job-ID: 5479
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Julian Rusche (+43 1 877 55 00 00) gerne zur Verfügung.