Was wir bieten:

Wir suchen einen IT-Servicetechniker (w/m/x) in Teilzeit (30 Stunden/Woche) für den Einsatz bei einem öffentlichen IT-Dienstleister mit Sitz in Wien. Sie unterstützen MitarbeiterInnen in politischen Büros bei technischen Anliegen rund um den PC-Arbeitsplatz, Standardsoftware und Peripheriegeräte. Dabei sorgen Sie für eine rasche und serviceorientierte Lösung von Störungen und unterstützen auch bei Übersiedlungen und Anpassungen der Arbeitsplatzinfrastruktur.

Aufgabenpanorama

  • 1st Level IT-Support: Unterstützung der MitarbeiterInnen bei technischen Problemen am PC-Arbeitsplatz sowie bei Fragen zu Hardware und Standardsoftware
  • Arbeitsplatz & Hardware: Behebung von Problemen mit PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, Überprüfung von Verkabelungen sowie Unterstützung bei Druckerproblemen
  • Software-Support: Unterstützung bei der Bedienung von Standardapplikationen wie MS Office und Office 365, beispielsweise bei Netzlaufwerken oder Outlook-Berechtigungen
  • Netzwerk & Verkabelung: Durchführung einfacher netzwerkbezogener Tätigkeiten wie Umpatchen sowie Unterstützung bei Verbindungsproblemen
  • Übersiedlungen: Technische Unterstützung bei der Verlegung und Anpassung von IT-Arbeitsplätzen innerhalb der Büros
  • Anwenderbetreuung: Persönliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Betreuung der AnwenderInnen bei technischen Fragen und Problemen

Perfekter Skill-Check

  • Sie verfügen über praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
  • Sie besitzen solide Hardware-Kenntnisse im Bereich PC-Arbeitsplätze und IT-Peripheriegeräte sowie Netzwerkgrundlagen
  • Ihre Kenntnisse in MS Office und Office 365 sind fundiert; Erfahrung mit Ticketing-Tools und Wissensdatenbanken ist ein Vorteil
  • Erfahrung im Kundenkontakt und eine verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit

Cherry on top

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im öffentlichen Umfeld
  • Ein kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
  • Wiener Linien Jahreskarte
  • Eine Tätigkeit, bei der Ihre Serviceorientierung und technische Problemlösungskompetenz unmittelbar gefragt sind

Das Bruttomonatsgehalt beginnt ab 2.600 € und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich.

Fakten

Start: ab sofort
Arbeitsort: Wien
Job-ID: 5794

Kontakt

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Julian Herzog (+43 1 877 55 00 676) gerne zur Verfügung.